È in vigore il nuovo Codice del Consumo

Schermata 2014-06-18 a 16.22.22È entrato in vigore il nuovo Codice del Consumo per effetto del decreto legislativo n. 21 del 21 febbraio 2014 che recepisce la nuova direttiva europea in materia di maggior tutela dei consumatori. In aprile Assocom aveva presentato la novità durante un seminario seguito da una tavola rotonda per valutare quale potrà essere l’impatto su aziende e consumatori. Se ne è concluso che i consumatori saranno più tutelati, rischiando però che i costi finiscano per ricadere su di loro e che la comunicazione commerciale dovrà affrontare la sfida di comunicare i diritti in modo trasparente, aiutando i consumatori a esserne consapevoli, evitando nel contempo inutili contrapposizioni con le imprese. Le nuove norme si applicano a tutte le transazioni commerciali, sia quelle tradizionali, condotte nei negozi, sia quelle effettuate via internet o telefono. Restano esclusi solo i contratti a distanza di valore inferiore ai 50 euro, i contratti di credito al consumo, quelli a distanza di servizi finanziari, la multiproprietà, i contratti stipulati con l’intervento di un pubblico ufficiale, i contratti turistici. Autorità di controllo sarà l’Antitrust; Il decreto attribuisce all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato gli stessi poteri istruttori e sanzionatori previsti per le pratiche commerciali scorrette: l’Antitrust potrà quindi comminare sanzioni fino a 5 milioni di euro alle imprese che non rispettano la nuova normativa.

Condividi

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *